ביטול הזמנה מכל סיבה ללא דאגות עם אשת FLEX

גיבורי העל של החופשה שלכם

אשת טורס מציעה שני שירותים משלימים שיאפשרו לכם להזמין בראש שקט.

 

🧳 ESHET PROTECT 

מיועד למקרים שאינם תלויים בכם, כגון ביטול טיסה, סגירת שמיים או אירוע ביטחוני.

 

🎒 אשת FLEX

מיועד למקרים שבהם אתם מחליטים לבטל את ההזמנה מכל סיבה אישית, בהתאם לתנאי השירות.

 

השוואת השירותים	🧳 ESHET PROTECT	🎒 אשת FLEX
מתי משתמשים?	כוח עליון / מצב ביטחוני	בהחלטת הנוסע
מי מבטל?	חברת התעופה / אירוע חיצוני	אתם מבטלים
מה מקבלים?	החזר מלא*	החזר 80%*
איך רוכשים?	טלפונית	השארת פרטים ונחזור אליכם

 

🧳 ESHET PROTECT 

 

מה מקבלים?

הגנה במקרה של ביטול טיסה או סגירת השמיים

*החזר כספי מלא במקרה של ביטול עקב כוח עליון, בניכוי עלות שירות ESHET PROTECT

עלות של 3%  בלבד ממחיר הטיול

 

מתאים ל:

טיולים מאורגנים

חבילות נופש נבחרות של אשת טורס ובכפוף לתקנון

 

חשוב לדעת:

• רכישה במעמד ההזמנה בלבד
• לא כולל טיולים למזרח הרחוק
• בתוקף ליציאות עד 31.12.27

 

לתקנון ESHET PROTECT

 

 

🎒 אשת FLEX

 

מה מקבלים?

• ביטול מכל סיבה מצד הנוסע
• *החזר של 80% מעלות ההזמנה, בניכוי עלות שירות אשת FLEX

• שינוי שם עד 3 ימי עסקים לפני הטיסה

   

  חשוב לדעת:

• ביטול עד 5 ימי עסקים לפני היציאה
• ניתן לרכוש באתר במהלך ההזמנה
• עד 20,000 דולר להזמנה

• עד 12 נוסעים בהזמנה

 

 

לתקנון אשת FLEX

שאלות ותשובות – ESHET PROTECT ואשת FLEX

מה ההבדל בין ESHET PROTECT לאשת FLEX?

ESHET PROTECT מיועד לביטולים שאינם תלויים בכם, כגון ביטול טיסה, סגירת שמיים או אירוע ביטחוני. אשת FLEX מאפשר לכם לבטל את ההזמנה מכל סיבה אישית. הזכאות להחזר בכל שירות כפופה לתקנון.

האם ניתן לרכוש גם ESHET PROTECT וגם אשת FLEX?
כן. שני השירותים משלימים זה את זה וניתן לרכוש את שניהם במוצרים שבהם הם מוצעים, בכפוף לתנאי כל שירות.

איזה שירות מתאים במקרה של סגירת השמיים או ביטול טיסה?
 ESHET PROTECT מיועד למקרים אלה ומקנה החזר כספי מלא במקרה של ביטול המזכה בהחזר לפי התקנון, בניכוי עלות השירות. אשת FLEX מיועד לביטול ביוזמת הנוסע מסיבה אישית.

מתי כדאי לרכוש אשת FLEX?
כאשר רוצים לשמור על גמישות ולאפשר ביטול של החופשה מסיבה אישית, גם כשאין ביטול טיסה, סגירת שמיים או אירוע ביטחוני, בהתאם לתנאי השירות.

האם ESHET PROTECT מאפשר לבטל מכל סיבה אישית?
לא. השירות מיועד לביטולים שאינם תלויים בכם, כגון ביטול טיסה, סגירת שמיים או אירוע ביטחוני, בהתאם לתקנון. לביטול ביוזמתכם מסיבה אישית מיועד אשת FLEX.

איזה החזר מקבלים במסגרת ESHET PROTECT?
במקרה של ביטול המזכה בהחזר לפי התקנון, כגון ביטול עקב סגירת שמיים, ביטול טיסה או אירוע ביטחוני, מקבלים החזר כספי מלא בניכוי עלות רכישת השירות.

איזה החזר מקבלים במסגרת אשת FLEX?
בביטול העומד בתנאי השירות, מקבלים החזר של 80% מעלות ההזמנה, בניכוי עלות רכישת אשת FLEX.

כמה עולה ESHET PROTECT?
עלות השירות היא 3% ממחיר הטיול או חבילת הנופש.

כמה עולה אשת FLEX?
עלות השירות מוצגת במהלך ההזמנה באתר, לפני השלמת הרכישה.

על אילו מוצרים ניתן לרכוש ESHET PROTECT?
השירות מוצע לטיולים מאורגנים ולחבילות נופש נבחרות של אשת טורס, בכפוף לתקנון. השירות אינו כולל טיולים למזרח הרחוק.

האם אשת FLEX מוצע לכל מוצרי אשת טורס?
לא. השירות מוצע למוצרים נבחרים בלבד. במוצרים שבהם הוא זמין, ניתן להוסיף אותו במהלך ההזמנה באתר, בכפוף לתקנון.

איך רוכשים ESHET PROTECT?
משאירים פרטים במעמד ההזמנה, ונציג אשת טורס חוזר אליכם להשלמת ההצטרפות לשירות.

האם ניתן להוסיף ESHET PROTECT לאחר ביצוע ההזמנה?
לא. ניתן לרכוש את השירות במעמד ההזמנה בלבד, בהתאם לתקנון.

לאילו מועדי יציאה תקף ESHET PROTECT?
השירות תקף ליציאות עד 31.12.2027, בכפוף לתקנון.

איך רוכשים אשת FLEX?
ניתן להוסיף את השירות במהלך ההזמנה באתר אשת טורס, בעמוד התשלום, במוצרים שבהם הוא מוצע.

עד מתי ניתן לבטל הזמנה במסגרת אשת FLEX?
ניתן לבטל עד 5 ימי עסקים לפני היציאה, בהתאם לתנאי השירות.

האם אשת FLEX מאפשר גם שינוי שם?
כן. השירות מאפשר שינוי שם עד 3 ימי עסקים לפני הטיסה, בהתאם לתקנון.

האם קיימות מגבלות על סכום ההזמנה או על מספר הנוסעים באשת FLEX?
כן. השירות מוצע להזמנות בסכום של עד 20,000 דולר ועד 12 נוסעים בהזמנה, בכפוף לתקנון.