ביטול הזמנה

לא יצאתם? לא הפסדתם - הגנת חופשה באשת טורס

באשת טורס אנחנו מבינים שבתקופה של אי־ודאות ביטחונית, חשוב להזמין חופשה בראש שקט. לכן, בהזמנות חדשות שיבוצעו עד ליום , 31.5.2026 עבור יציאות עד ליום , 30.6.2026 תחול מדיניות הגנה מיוחדת במקרה של כוח עליון.

במקרה של סגירת השמיים או ביטול טיסה על ידי חברת התעופה עקב המצב הביטחוני, לקוחות אשת טורס יהיו זכאים לקבלת זיכוי מלא בגובה סכום ההזמנה, באמצעות שובר למימוש עתידי באשת טורס, בהתאם לתנאים המפורטים להלן:

על הזמנות שיבוצעו עד לתאריך 31.5.2026, ליציאות עד 30.6.2026, תיושם המדיניות הבאה:

במקרה של כוח עליון, לרבות סגירת השמיים וביטול טיסה על ידי חברת התעופה עקב המצב הביטחוני , הלקוח יהיה זכאי לזיכוי מלא בגובה ההזמנה, אשר יינתן באמצעות שובר למימוש עתידי.

השובר:

• ניתן למימוש עד 12 חודשים ממועד הנפקתו
• ניתן למימוש עבור מוצרי אשת טורס בלבד
• אינו ניתן להמרה למזומן

ההטבה תקפה על מוצרי אשת טורס הבאים:

• חבילות נופש המסומנות תחת Eshet Collection
• טיולים מאורגנים
• טיולים מאורגנים בשפה הרוסית
• חבילות ספא הכוללות טיסה ומלון בתאריכים נבחרים

הערות כלליות:

• ההטבה חלה על הזמנות חדשות בלבד שיבוצעו עד 31.5.2026
• ההטבה אינה חלה על חבילות נופש מצד ג’
• ההטבה אינה חלה על טיסות בלבד
• מימוש השובר כפוף לזמינות ולתנאי המוצר בעת ההזמנה החדשה

ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן

באם הנכם זכאים לבטל את העסקה על-פי החוק להגנת הצרכן, או על-פי תנאי העסקה, תוכלו לעשות כן בכל אחת מן הדרכים שלהלן, תוך ציון שמכם, מס' ת.ז. שלכם, ופרטי העסקה שברצונכם לבטל:

בדואר אלקטרוני לכתובת sherut@eshet-tours.co.il (בגין חופשה בחו"ל) או sherut.pnim@eshet-tours.co.il (בגין חופשה בארץ)

בהודעה לטלפון מס' 03-7771916

בהודעה בדואר רשום או במקום עסקנו ברחוב נחלת יצחק 12 בתל-אביב 7644812

בפקסימיליה למס' 073-3271220